近日，羊城晚报一篇题为《迟到改票搭高铁，反而早到十分钟》的文章，报道了机电学院春运志愿者黎荣智同学及时援手帮助动车乘客保管票证和改签的好人好事。该报道同时被网易、腾讯网、人民网、新民网、星岛环球网转载。
“‘这位志愿者真是帮了我们一个大忙！’13日早上，罗先生的太太、嫂子和弟媳准备乘坐从广州南站出发的动车前往长沙看望病重的叔叔，弟媳被堵在前往南站的路上，广州铁路职业技术学院的志愿者黎荣智帮她们解决了这一难题，迟到的弟媳反倒比嫂子和太太提前10分钟到达长沙。”
黎荣智同学所经历的也是机电学院600多名2012年春运志愿服务者的工作缩影，售票、验票、引导、接车、送车，青年志愿者们用专业知识和职业素质为广大旅客提供贴心的服务。2月22-24日（年二十九至年初二）更是有85名同学主动放弃回家过年的时间，自愿坚守服务岗位，有力保障春节期间广州南车站春运工作有序进行，他们的专业素质和奉献精神感动了师生、感动了员工、感动了旅客。在春运志愿服务期间，广州南车站领导多次在交班会上表扬我院志愿者工作认真负责，踏实肯干，素质过硬。
羊城晚报等多家媒体报道机电学院春运志愿者好人好事