3月4日,我院广重车队(广州-重庆)的10名乘务志愿者顺利返抵广州火车站,宣告2016年我院为期74天(2015年12月21日-2016年3月4日)的大学生志愿服务春运工作圆满收官。春运期间,学院各部门积极予以支持,各院系加强组织管理,无铁路安全事故发生,为广州地区实现平安有序春运做出了突出贡献。
2016年广州地区铁路春运(1月24日-3月3日)共发送旅客1314.87万人次,同比上升8.09%。我院支援此次节前、节后春运工作的师生共计3500余人次,服务遍及广州火车站、广州南站、广州客运段、广铁集团12306客服中心、广州地铁等多个站点,负责票务、乘务、站务、客服咨询等多个工种。其中,节前担任春运志愿者的近3000名学生中,有85%的人主要在广重线、广青线、深沪线、穗达线等10条列车线路上,负责往重庆、青岛、上海、达州等方向的旅客列车乘务工作。此外,今年应广州地铁运营一中心事业部的需求,从1月24日开始至春节前,有194名运营专业学生志愿者参与其中,全部从事站务岗位,遍及广州一、二、八号线路。
为确保2016年志愿服务春运工作平安有序、顺利运作,学院领导高度重视、精心部署,学生处(团委)提早与涉及的8个职能部门和6个教学院系沟通协调,提前一个月启动组织学生预报名工作,提前谋划志愿服装招标、学生保险、交通用车等后勤保障工作,并与广铁集团相关站段加强对接,进行相应课程调整、岗前培训、健康体检等各项工作,圆满完成广铁集团劳卫处向我院提出的支援春运工作任务量。此外,今年团市委联合广州铁职院及各区志愿服务力量,成立了广州春运志愿服务队、春运应急志愿服务队,并于1月14日在我院承办的2016年广州春运志愿服务誓师大会现场进行了应急演练,现场模拟列车上出现的突发状况,对志愿者们进行应急救援知识和技能的培训。
春运期间,学院党委书记雷忠良、院长景广军等党政领导、广铁集团领导以及学院相关部门、院系和关工委、退协领导均多次前往春运一线亲切看望坚守岗位的学生志愿者,给他们送上关怀与问候,并鼓励同学们要勇于担当,听从指挥,服从春运大局统一安排,在春运实战中积累工作经验、增强实践能力,在岗位上充分展现当代大学生应具备的社会责任感和履责意识,用优质的服务和良好的工作状态回报社会。
在2016年志愿服务春运工作中,我院参与师生不畏复杂多变的天气、不辞辛苦地高效完成服务工作,获得了社会各界的充分肯定。广东省教育厅开云登陆官网、凤凰网、广州青年网、中国文明网、《中国青年报》、《南方日报》、《科技报》、《信息时报》及广东电视台、广州电视台等多家新闻媒体对我院志愿者的先进事迹和坚持16年组织大学生志愿服务广州地区春运工作进行了深入报道,有力提升了我院的知名度和美誉度。
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